이용약관

윈터요고 이용약관 제1조 (목적) 이 약관은 여행요고(이하 "회사")가 운영하는 스키·스노보드 강습, 장비 렌탈 및 영상 촬영 예약 플랫폼 "윈터요고"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자, 파트너 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트 및 관련 제반 서비스로서, 이용자가 스키·스노보드 강습, 장비 렌탈 및 영상 촬영 상품을 검색·예약할 수 있도록 회사가 제공하는 플랫폼을 말합니다. 2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. "파트너"란 서비스에 강습, 렌탈 또는 영상 촬영 상품을 등록하고 이용자의 예약을 받는 스키·보드 스쿨, 강사, 렌탈 업체, 촬영 업체 등 사업자를 말합니다. 4. "예약"이란 이용자가 서비스를 통해 파트너가 제공하는 상품(강습, 렌탈, 영상 촬영 등)의 이용을 신청하는 행위를 말합니다. 5. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스가 제공하는 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 6. "통신판매중개"란 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 회사가 사이버몰의 이용을 허락하거나 그 밖에 자신의 명의로 통신판매를 위한 수단을 제공하여 이용자와 파트너 간의 통신판매를 알선하는 행위를 말합니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) 1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전부터) 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 3. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 (서비스의 내용 및 회사의 지위) 1. 회사는 이용자와 파트너 간 강습·렌탈·영상 촬영 상품에 대한 예약이 이루어질 수 있도록 정보통신망을 이용한 통신판매중개 플랫폼을 제공합니다. 2. 회사는 통신판매중개자로서 이용자와 파트너 간 거래를 중개할 뿐, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 강습·렌탈·영상 촬영 등 상품의 제공 주체는 각 파트너이며, 상품 정보와 거래·환불에 대한 책임은 해당 파트너에게 있습니다. 3. 회사는 제2항의 내용을 서비스 화면 하단, 회사 소개 및 예약 화면에 표시하여, 이용자가 거래 전에 이를 확인할 수 있도록 합니다. 4. 회사는 서비스를 통해 결제 기능을 제공하지 않으며, 대금은 이용자가 파트너에게 직접 지급합니다. 5. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다. 제5조 (회원가입) 1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 필요 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 파트너로 가입하고자 하는 자는 회사가 정한 별도의 절차(사업자 정보 입력, 프로필 등록 등)를 거쳐야 하며, 회사의 승인 후 파트너로서 서비스를 이용할 수 있습니다. 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대해서는 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우 나. 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우 다. 관련 법령 또는 회사가 정한 기준에 반하는 경우 제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) 1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 2. 회원이 이 약관에서 정한 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 제7조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 예약 시 실제와 일치하는 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 2. 이용자는 예약한 강습·렌탈·영상 촬영 상품의 이용 조건(취소·환불 정책, 유의사항 등)을 사전에 확인하여야 합니다. 3. 이용자는 파트너가 제공하는 안전수칙 및 이용 안내를 준수하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제8조 (파트너의 의무) 1. 파트너는 상품 정보(가격, 일정, 정원, 취소·환불 정책 등)를 정확하게 등록·관리하여야 하며, 등록한 내용과 다르게 서비스를 제공해서는 안 됩니다. 2. 파트너는 이용자와의 예약 및 이용 과정에서 관련 법령 및 안전 기준을 준수하여야 합니다. 3. 파트너는 이용자의 예약 신청에 대해 정당한 사유 없이 확정을 지연하거나 거부해서는 안 되며, 부득이하게 취소하는 경우 이용자에게 지체 없이 안내하여야 합니다. 4. 파트너는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 자신의 신원 정보(상호, 대표자, 연락처 등)를 회사에 제공하여야 하며, 이용자의 요청이 있는 경우 회사는 이를 이용자에게 제공할 수 있습니다. 제9조 (예약의 성립 및 확정) 1. 이용자의 예약 신청은 파트너(또는 파트너가 지정한 담당자)가 예약을 확정한 시점에 성립합니다. 2. 파트너는 상품의 정원, 일정 등을 사유로 예약 확정을 보류하거나 거부할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 그 사유를 안내합니다. 3. 예약 확정 이후의 일정 변경, 반 배정 등 세부 운영 사항은 파트너의 안내에 따릅니다. 제10조 (예약금 및 취소·환불) 1. 서비스는 별도의 온라인 결제 기능을 제공하지 않으며, 이용자는 예약 확정 후 파트너가 안내하는 계좌로 강습료·렌탈료·촬영비의 예약금 또는 전액을 직접 입금하는 방식으로 대금을 지급합니다. 예약금만 입금한 경우 잔금은 파트너가 안내하는 시기와 방법에 따라 별도로 지급합니다. 2. 예약금의 액수·지급 방식 및 취소·환불 기준은 각 파트너가 정하여 예약 화면에 안내하며, 파트너가 별도로 정하지 않은 경우 회사가 정한 기본 취소·환불 규정이 적용됩니다. 3. 이용자는 예약 신청 시 예약금 및 취소·환불 규정 안내 내용을 확인하고 동의하여야 하며, 확인·동의 없이는 예약을 완료할 수 없습니다. 4. 파트너의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 예약금 전액 환불 또는 손해배상을 청구할 수 있습니다. 5. 파트너가 정한 취소·환불 규정이 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령이 정한 기준보다 이용자에게 불리한 경우, 그 규정은 해당 범위에서 무효로 하며 관련 법령이 정하는 기준을 따릅니다. 제11조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 3. 회사는 이용자가 서비스 이용과 관련하여 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하기 위하여 노력합니다. 4. 회사는 이용자와 파트너 사이에 분쟁이 발생한 경우, 이용자의 요청이 있으면 파트너의 신원 정보와 거래 내역을 확인하여 분쟁 해결에 필요한 정보를 제공하는 등 협조합니다. 제12조 (서비스의 중단) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 제13조 (면책조항) 1. 회사는 통신판매중개자로서 파트너가 등록한 상품 정보의 정확성, 상품의 내용·품질·안전, 파트너의 계약 이행에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 제4조 제3항의 고지를 하지 않았거나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 2. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 3. 회사는 파트너가 제공하는 강습·렌탈·영상 촬영 서비스 자체의 내용, 품질, 안전사고 등에 대해서는 중개자로서의 책임 범위를 초과하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다. 4. 회사는 이용자 간, 이용자와 파트너 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 그로부터 발생하는 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만 회사가 고의 또는 중과실로 이에 관여한 경우는 예외로 합니다. 제14조 (지식재산권) 서비스 내에서 회사가 제작한 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속하며, 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. 제15조 (분쟁해결 및 준거법) 1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 2. 회사와 이용자 간 제기된 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 부칙 1. 이 이용약관은 2026년 09월 16일부터 시행합니다. 2. 이 약관 시행 전에 체결된 이용계약에도 이 약관을 적용하되, 종전 약관이 이용자에게 더 유리한 경우에는 종전 약관을 적용합니다.